개인정보처리방침

피글맵(운영 브랜드: 큰틀기획, 이하 “운영자”)은 개인정보 보호법 등 관계법령에 따라 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 keunteul.com의 방문, 제작 상담, 계약 및 고객 응대 과정에 적용됩니다.

고객에게 납품한 홈페이지에서 고객이 별도로 수집하는 개인정보에는 해당 홈페이지 운영자의 방침이 적용됩니다. 고객 홈페이지의 방문자·회원 정보를 이 사이트의 상담 데이터베이스로 자동 수집하지 않습니다.

제작 상담을 신청할 때

상담 신청서에 직접 입력한 정보를 상담 확인, 답변, 제작 범위 협의 및 상담 이력 관리에 사용합니다. 수집·이용 동의를 받아 처리합니다.

필수 정보 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 상담 접수가 어렵습니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 상담할 수 있습니다. 문의 내용에 주민등록번호, 비밀번호, 결제 카드 정보, 건강 정보 등 상담에 필요하지 않은 정보를 적지 마세요.

계약·제작·인계를 진행할 때

계약 이행에 필요한 담당자 이름·연락처, 계약·결제 및 세금계산서 관련 정보, 고객 명의 계정의 식별 정보와 인계 이력을 처리할 수 있습니다. 실제 필요한 항목과 제출 방법은 계약 단계에서 안내합니다. 계정 비밀번호를 상담 신청서로 받지 않으며, 본인 인증과 결제 승인은 고객이 진행하도록 안내합니다.

사이트에 접속하거나 외부 상담 채널을 이용할 때

접속 시 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 요청 주소·시각과 페이지 이용 기록 등이 서비스 전달, 보안 및 방문 통계 과정에서 처리될 수 있습니다. 외부 서비스와 쿠키는 아래 5·6항에서 구분하여 설명합니다. 카카오 상담을 선택하면 카카오 서비스로 이동하며, 직접 보낸 프로필·연락처·메시지를 상담 응대에 사용합니다. 카카오 서비스 자체의 정보 처리는 카카오 개인정보처리방침을 따릅니다.

이 서비스는 사업자·성인 고객의 홈페이지 제작 상담을 위한 것입니다. 만 14세 미만 아동의 정보를 수집해야 하는 경우에는 법정대리인 동의 등 법정 절차를 먼저 진행합니다.

계약하지 않은 상담 정보는 접수일로부터 1년간 보관합니다. 보관 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 정보는 지체 없이 파기합니다.

법령상 보존이 필요한 경우에는 계약 당사자·연락처, 계약·결제·공급 내역, 불만·분쟁 처리 내역 중 필요한 항목만 구분하여 보관하고 해당 목적에만 이용합니다. 상담이 계약으로 이어졌다는 이유로 상담에 포함된 모든 정보를 일률적으로 장기 보관하지 않습니다.

파기 대상과 법정 보존 여부를 확인한 후 전자파일은 복구·재생이 어렵도록 삭제하고, 종이 자료가 있다면 분쇄 등으로 파기합니다. 별도 사본·백업에 포함된 정보도 파기 대상에 포함하여 관리합니다. 삭제 요청이 있는 경우 법정 보존 의무 등 정당한 사유가 있는지를 확인하고 처리 결과를 안내합니다.

상담 데이터베이스는 대한민국 내에서 운영자가 직접 운영하는 리눅스 서버에 저장합니다. 외부 영업 업체에 상담 명단을 판매하거나 공유하지 않습니다. 별도 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 수집 목적 밖으로 제공하지 않습니다.

상담·계약·입금 관리를 위해 접수번호, 접수시각, 업체명 또는 성함과 업종을 운영자 전용 Google Sheets에도 기록합니다. 이메일·전화번호·문의 본문·참고 사이트 주소는 해당 시트에 자동 전송하지 않습니다. 통계 연결을 별도로 선택한 경우에는 브라우저·세션 식별자, 허용된 유입 정보와 동의 여부도 함께 저장합니다. 시트의 상담 사본에도 위 보관·파기 기준을 적용합니다.

도메인 등록, 고객 계정 연결 등 계약 이행 과정에서 외부 업체에 정보를 제공해야 한다면 해당 업체, 항목, 목적과 필요한 동의·안내 사항을 진행 전에 설명합니다. 고객이 직접 가입·결제하며 해당 업체에 입력하는 정보에는 그 업체의 개인정보처리방침도 적용됩니다.

홈페이지의 통신 전달·보안, 방문 통계, 글꼴 제공에는 아래 외부 서비스를 사용합니다. 국내에 상담 데이터베이스를 보관한다는 것이 모든 접속 정보의 국내 처리만을 의미하지는 않습니다. 외부 서비스에 처리 업무를 맡기는 경우 관계법령에 따른 계약·관리·감독 의무를 이행합니다.

방문자의 브라우저 또는 사이트 연결 구간에서 다음 사업자의 서버로 정보가 전달됩니다. Google LLC와 Cloudflare, Inc.는 미국에 본사를 두고 글로벌 인프라를 운영하므로 국외 처리가 발생할 수 있습니다. 본사 소재지와 실제 처리·보관 국가는 같지 않을 수 있습니다.

외부 서비스의 계정별 설정 확인 안내
Google 통계의 실제 데이터 보관기간과 외부 서비스의 구체적인 처리 국가·보관 조건은 확인 중입니다. 확인한 내용과 적용되는 국외 이전 근거·필요한 절차를 이 방침에 보완하여 안내합니다. 이 방침의 공개나 상담 수집·이용 동의만으로 별도의 동의가 필요한 광고 목적 이용 또는 국외 이전에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

통계 수집을 원하지 않으면 아래의 차단 방법을 이용하거나 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 사이트 연결에 필요한 외부 요청을 차단하면 페이지 또는 글꼴이 정상적으로 표시되지 않을 수 있으며, 온라인 상담 대신 전화·이메일로 문의할 수 있습니다.

방문 통계

Google Analytics를 사용하여 어떤 페이지와 안내가 이용되는지 확인합니다. 브라우저에 저장되는 _ga 계열 쿠키는 방문을 구분하는 데 이용됩니다. Google이 안내하는 해당 쿠키의 기본 만료기간은 2년이며, 설정·브라우저·재방문에 따라 달라질 수 있습니다. 쿠키 만료기간은 서버에 보관하는 분석 데이터의 보관기간과 다릅니다.

Google 태그의 사용자 제공 정보 수집을 비활성화하여 이메일·전화번호 자동 감지를 통한 수집을 사용하지 않습니다. 문의·계약·입금 통계 이벤트에는 성함·이메일·전화번호·문의 본문을 포함하지 않습니다. 상담 정보를 광고 목적으로 제공하는 데 필요한 별도 동의를 상담 동의로 대신하지 않습니다.

Cloudflare의 성능 측정 기능도 사용합니다. 해당 성능 측정은 제공자 안내상 쿠키·로컬 저장소를 사용하지 않는 방식입니다. 이는 사이트의 다른 기능이나 Google 통계까지 쿠키를 사용하지 않는다는 의미는 아닙니다.

문의·계약·입금의 통계 연결

공개 페이지에 처음 들어올 때 유입 소스·매체·캠페인·소재 이름 중 제한된 형식의 항목만 해당 탭의 세션 저장소에 보관합니다. 전체 주소·리퍼러·광고 클릭 ID는 이 연결 정보로 저장하지 않습니다. 이름·이메일·전화번호 등 개인정보를 캠페인 이름이나 URL에 넣지 마세요.

상담 양식에서 문의·계약·입금의 통계 연결을 별도로 선택한 경우에만 기존 Google 태그의 브라우저·세션 식별자를 조회하여 접수번호와 함께 저장합니다. 실제 저장된 문의의 접수 완료, 이후 운영자가 확인한 계약·입금·환불을 통계에 연결합니다. 문의 제출만으로 매출을 기록하지 않으며 성함·이메일·전화번호·문의 본문은 이 이벤트 항목에 포함하지 않습니다. 식별자를 얻을 수 없는 경우에는 연결 없이 상담을 접수합니다.

선택하지 않아도 상담할 수 있으며, 상담 필수 동의나 Meta 광고 측정 허용을 이 동의로 대신하지 않습니다. 계약하지 않은 상담의 연결 정보는 접수 후 1년간 보관합니다. 철회·삭제는 개인정보 문의처로 요청할 수 있으며, 이미 전송된 통계가 체크박스 변경만으로 자동 삭제되지는 않습니다. 기존 방문 통계의 차단 방법은 아래 안내를 참고하세요.

별도 선택하는 Meta 광고 측정

광고 측정을 허용한 경우에만 Meta 픽셀과 쿠키로 공개 페이지 조회(PageView), 실제 저장된 상담의 접수 완료(Lead)를 측정합니다. 문의 양식의 개인정보 동의와 별개이며 허용하지 않아도 사이트와 상담 기능을 이용할 수 있습니다. 상담 성함·이메일·전화번호·문의 내용·업종·선택 디자인·운영 방식·참고 사이트를 별도 이벤트 항목으로 보내지 않습니다. 픽셀의 기본 처리에는 페이지 URL·리퍼러·브라우저·쿠키 정보가 포함됩니다. URL에 개인정보를 입력하지 마세요.

선택은 브라우저에 저장하며 하단의 광고 측정 설정에서 변경할 수 있습니다. 미선택·거부 상태에서는 Meta 픽셀을 불러오지 않고, 허용을 취소하면 이후 측정을 중단합니다. 동의하기 전의 조회·상담은 나중에 재전송하지 않으며 이미 전달된 정보가 자동 삭제되는 것은 아닙니다.

쿠키·통계 수집을 거부하려면

• 브라우저의 설정 → 개인정보 보호 또는 사이트 데이터 메뉴에서 쿠키를 삭제하거나 저장을 차단할 수 있습니다. 메뉴 이름은 브라우저·버전에 따라 다릅니다.
• 지원되는 PC 브라우저에서는 Google Analytics 차단 부가 기능을 사용할 수 있습니다. 모바일 등 지원되지 않는 환경에서는 브라우저의 추적 차단 기능이나 콘텐츠 차단 설정을 확인하세요.
• 쿠키 차단만으로 모든 네트워크 요청이나 쿠키 없는 통계가 중단되는 것은 아닙니다. 개별 정보의 열람·삭제·처리정지는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.

보안·관리자 기능

관리자 로그인에는 8시간 유효한 인증 쿠키를 사용합니다. 일반 방문자의 회원 가입을 위한 쿠키가 아니며, 쿠키를 차단하면 관리자 로그인을 이용하기 어렵습니다. 과도한 상담 제출·로그인 시도를 제한하기 위해 IP 등으로 만든 해시 식별자와 시도 횟수를 짧은 시간 처리합니다. 제한 구간은 15분이고 만료 기록은 다음 관련 요청 처리 때 정리됩니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 오류 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 적법한 위임을 받은 대리인을 통해서도 행사할 수 있습니다. 아래 이메일 또는 전화로 요청하면 본인·대리인 여부를 필요한 최소 범위에서 확인하고 관계법령에 따른 기간 안에 처리합니다.

요청 시 상담에 사용한 이메일과 요청 사항을 알려 주세요. 비밀번호나 주민등록번호 전체를 보내지 마세요. 별도의 새 상담 신청을 하거나 회원 가입을 할 필요는 없습니다. 법정 보존 의무 등으로 요청을 제한하는 경우에는 그 근거와 사유, 이의 제기 방법을 안내합니다.

개인정보를 추가 목적으로 이용하거나 보관 기간을 늘려야 하는 경우에는 법적 근거를 확인하고 필요한 안내·동의 절차를 진행합니다.

상담 정보 전송에 HTTPS를 사용하며, 상담 데이터는 인증된 관리자에게만 공개합니다. 관리자 비밀번호·세션 인증 정보는 원문 대신 해시 값으로 확인하고, 관리자 인증 쿠키에는 보안 전송·스크립트 접근 제한 등의 보호 설정을 적용합니다. 개인정보에 접근하는 권한을 업무에 필요한 범위로 제한하고 보관·파기 대상을 관리합니다.

정보 유출 등 침해 사고가 확인되면 관계법령에 따라 정보주체 통지, 관계기관 신고 및 피해 최소화 조치를 진행합니다.

• 개인정보 보호책임자: 김정현
• 전화: 010-2743-8473
• 이메일: [email protected]

개인정보 관련 문의, 불만 및 권리 행사 요청을 접수합니다. 외부 기관의 도움을 원하면 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보 분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.

이 방침의 시행일은 2026년 11월 6일입니다. 수집 항목·목적·보관기간, 외부 서비스 등 중요한 내용이 변경되면 변경 내용과 시행일을 홈페이지에 안내합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 법정 절차에 따라 진행하며, 변경 이력을 확인할 수 있도록 관리합니다.